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Cómo funciona
Sinvueltas
Offside conecta a quien vende una camiseta con quien la está buscando. El dinero pasa por Mercado Pago y el vendedor cobra en su propia cuenta. Acá está todo lo que pasa, y también lo que todavía no.
01 · Para comprar
Elegís, pagás, te llega
Elegís la camiseta
Podés mirar todo el catálogo sin cuenta. Filtrá por club, selección, marca o temporada: los filtros muestran sólo lo que hay publicado de verdad, así que ninguno te lleva a una lista vacía.
Confirmás la dirección
Para comprar hace falta una cuenta con el email verificado. En ese momento el precio queda congelado en tu orden: aunque el vendedor lo cambie después, vos pagás el que aceptaste.
Pagás con Mercado Pago
El pago ocurre dentro de Mercado Pago. Offside nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Si pagás en efectivo, la orden se confirma sola cuando el pago se acredita.
El vendedor prepara el envío
Cuando Mercado Pago confirma el pago, la orden pasa a Pagada y el vendedor puede despachar. Lo vas siguiendo desde Mis compras.
02 · Para vender
Tres requisitos y publicás
Verificás tu email
Es el requisito para operar en Offside, no sólo para vender.
Declarás tu identidad fiscal
Tu CUIT, CUIL o CDI. Se valida el formato y el dígito verificador. No se verifica contra ARCA: no prueba titularidad por sí solo, y preferimos decirlo.
Conectás Mercado Pago
Cobrás en tu propia cuenta, y la plata queda disponible según el plazo que elijas en Mercado Pago. Nunca vemos tu contraseña: la autorización la das en Mercado Pago y podés revocarla desde ahí cuando quieras.
03 · La plata
Quién cobra qué
6%Es lo que retiene Offside de cada venta
El resto va directo a la cuenta de Mercado Pago del vendedor. No hay un paso intermedio en el que Offside tenga el dinero: el reparto lo hace Mercado Pago dentro del mismo pago.
El costo de procesamiento que cobra Mercado Pago se descuenta del lado del vendedor, así que la comisión de Offside es limpia.
Cuántas ventas llevás cambia la tasa
La comisión no es la misma para todos: sube de nivel con las ventas completadas y baja el porcentaje que retiene Offside.
- Vendedor inicialcomisión 6 %
Desde la primera publicación.
Comision estandar de la plataforma. Es el punto de partida de todo vendedor.
- Vendedor avanzadocomisión 5 %
Desde 10 ventas completadas.
Un punto menos de comision a partir de 10 ventas completadas sin reclamo.
04 · Confianza
Números, no adjetivos
Reputación
Cada vendedor muestra lo que hizo, no una medalla: cuántas ventas completó, cuántos reclamos tiene, cuánto tarda en responder preguntas y el promedio de las reseñas que le dejaron los compradores.
Las reseñas las escribe quien compró de verdad, sobre una orden completada. El vendedor puede responderlas una vez, y su respuesta queda abajo de la reseña: no puede borrarla ni editarla.
Un vendedor nuevo no tiene números todavía, y la ficha lo dice con esas palabras. No aparece con cero estrellas, que se leería como “lo calificaron mal”.
Reclamos
Si el paquete no llega o llega distinto a lo publicado, se abre un reclamo sobre esa orden, dentro de los 7 días posteriores. El vendedor tiene su turno para responder con su versión y sus fotos, y si no se resuelve entre las partes lo decide Offside.
Una orden entregada se cierra sola después de 7 días sin reclamo. Ese es el plazo que tenés para revisar lo que recibiste.
Y cualquiera puede reportar una publicación desde su ficha —réplica vendida como original, fotos que no son del producto, descripción engañosa—. El reporte va a moderación; no baja la publicación sola.
05 · El envío
Lo declara el vendedor
Offside no cotiza el envío ni imprime etiquetas. Cada publicación dice cuál de estas cuatro modalidades eligió el vendedor, y ese dato viaja congelado a la orden: si después la cambia, tu compra no se entera.
- Envío incluido en el precio
- Envío a cargo del comprador
- Envío a convenir con el vendedorEs lo que rige si no elige nada
- Retiro en persona
Cuando el envío corre por tu cuenta, el importe está declarado en la publicación y se suma al total antes de pagar. Cuando dice “a convenir”, no hay un número: lo arreglan por las preguntas de la publicación antes de comprar.
06 · Sin maquillaje
Lo que todavía no hacemos
Preferimos decirlo acá y no que te enteres comprando.
No imprimimos la etiqueta ni seguimos el paquete.
No hay integración con ningún correo: el vendedor despacha por su cuenta y carga el número de seguimiento A MANO. Si se equivoca al tipearlo, el enlace no lleva a ninguna parte.
No hay compra protegida en el sentido legal.
Podés abrir un reclamo y hay un plazo para hacerlo, pero eso es un proceso NUESTRO: no es un seguro, no es una garantía y no reemplaza a Defensa del Consumidor.
No hay cuotas decididas por Offside.
Las que veas al pagar son las que ofrece Mercado Pago con tu medio de pago. Offside no agrega, no financia y no decide ninguna.
No hay chat entre comprador y vendedor.
Lo único que existe son las preguntas públicas de cada publicación. No hay mensajería privada, así que los datos de contacto se intercambian por fuera.
La autenticidad la declara el vendedor.
Offside no verifica que una camiseta sea original. Lo que ves es lo que él afirma.
Ya está
Empezá por acá
Mirar el catálogo no pide cuenta. Publicar pide tres cosas y se aprueba solo.